Forum Discussion

Re: Вылетают игры от EA

Доброго дня. Смог всё сделать ещё раз, только теперь чёрный экран и вылет

22 Replies

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    @MustangHero 

    Правильно ли я вас понимаю, что вы попробовали переустановить Visual C++ 2010 с папки "__Installer", после чего перезагрузили ПК, но игра все так же вылетает?

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    @MustangHero 

    Понимаю, что спрашиваю не первый раз, но не могли бы ли вы зайти в игру до момента вылета и сделать новый отчет DXDiag? Что бы убедится что не появилась какая-либо новая ошибка.

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    @MustangHero 

    Пожалуйста, попробуйте сделать repair всех Visual C++ начиная с 2012 года из панели управления > "программы и компоненты". После чего перезагрузить ПК и попробовать запустить игру.

    Если это не поможет пожалуйста попробуйте воспользоваться средством проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

  • MustangHero's avatar
    MustangHero
    3 years ago

    Первый способ и второй способ к сожалению мне не помогли...

  • MustangHero's avatar
    MustangHero
    3 years ago

    Не смог войти, пришлось включить службы EA. Вошёл в итоге всё равно не получилось

  • MustangHero's avatar
    MustangHero
    3 years ago

    Вот забыл уточнить, что при запуске бф3, у меня потом не открывается лаунчер EA. Приходится постоянно его закрывать. Может в этом дело тоже или нет?

  • MustangHero's avatar
    MustangHero
    3 years ago

    Я так понимаю, мне ничего не поможет, я прав?

  • MustangHero's avatar
    MustangHero
    3 years ago

    @EA_MontimerУ меня один файл не хочет открываться (vcredist_IA64 не является win32)

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    @MustangHero 

    Пожалуйста, попробуйте установить x86 и x64 версию. Данный файл в котором у вас появляется ошибка устанавливать необязательно.

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    @MustangHero 

    Пожалуйста, попробуйте просканировать вашу систему на наличие вирусов.

  • MustangHero's avatar
    MustangHero
    3 years ago

    @EA_MontimerВопросик такой. Стоит использовать конкретное ПО или можно использовать любой антивирус?

    Я вот только недавно установил новый Windows 10, где нету вирусов. Только версия старая виндовс

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    @MustangHero 

    К сожалению, не смогу порекомендовать определенную программу. В данном случае, пожалуйста, воспользуйтесь доступным вам антивирусом. Если версия Windows 10 старая, то ее будет необходимо обновить до актуальной это тоже может повлиять на ситуацию.

  • MustangHero's avatar
    MustangHero
    3 years ago
    @EA_Montimer Проверил на наличии вирусов, удалился один вирус, обновил Windows 10 и всё равно не запускается
  • MustangHero's avatar
    MustangHero
    3 years ago
    @EA_Montimer Я разобрался в чём была проблема. В документах с игрой BF3, необходимо было удалить три файла в документах, по типу "PROF_SAVE_"
  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    Здравствуйте @MustangHero 

    Рады слышать, что проблема была решена!

    По возможности не могли бы вы, поделится точными названиями файлов? Данная информация будет полезна для сообщества.

  • MustangHero's avatar
    MustangHero
    3 years ago

    Да, конечно. Вот название  файлов: PROF_SAVE_body, PROF_SAVE_header и PROF_SAVE_profile. Все данные файлы находятся в документах

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    @MustangHero 

    Большое вам спасибо за предоставленную информацию!

    Удачи в игре!

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,465 PostsLatest Activity: 9 minutes ago