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Spoon_Rest_C's avatar
Spoon_Rest_C
New Novice
21 days ago
Solved

Crysis startet nicht ....

hi, nach der Installation wird mir gesagt das Spiel könne nicht aktiviert werden, weil ich es nicht besitze. Es steht aber in der Bibliothek drin. Crysis 2 und Crysis 3 funktionieren normal.

Ist das Game zu alt? 

 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    13 days ago

    Danke für den Versuch, Spoon_Rest_C​,

    Es kann sein, dass hier vielleicht ein DRM Limit erreicht wurde. Das kann bei älteren Titeln manchmal passieren. In der Regel kann der Support das auf dem Konto aktivieren, aber dafür müsstest du dich an den EA Support direkt wenden und dort nachfragen, ob das möglich ist.

    Hier kannst du Kontakt aufnehmen. 

6 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 days ago

    Hallo Spoon_Rest_C​,

    das kann eventuell an den Lizenzen liegen. Gehe mal die folgenden Schritte durch und entferne deinen Lizenz-Ordner:

    1. Schließe die EA app
    2. Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und die "R"-Taste
    3. Gib folgende Meldung ein (ohne Anführungszeichen) "%ProgramData%\Electronic Arts\EA Services" und drücke Enter.
    4. Verschiebe den "License"-Ordner auf deinen Desktop
    5. Starte deinen PC neu und starte das Spiel erneut.


    Falls es danach immer noch nicht klappt, kannst du dann mal einen Screenshot der Fehlermeldung anhängen?

  • Spoon_Rest_C's avatar
    Spoon_Rest_C
    New Novice
    20 days ago

    Hallo,

    alles so gemacht, einschließlich der Neuinstallation, die aber nicht zu Ende geht,

    sonder diesen Fehler zeigt (Bild) Wenn ich ok sage und dann das Game starte, geht es los und wechselt in einen schwarzen Bildschirm, um danach wieder auf dem Desktop zu landen. 

     

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 days ago

    Okay, Spoon_Rest_C​, da scheint wohl irgendwas blockiert zu werden. 

    Deinstalliere das Spiel mal mit dem Revo Uninstaller, was das Spiel komplett entfernt. Dann versuche noch einmal, es zu installieren und zu starten. 

  • ok, werde ich sofort probieren ....   mit Revo alles weg ... Download läuft ... leider keine Änderung ... "Sie haben keine Berechtigung"  ... auch "License" Ordner raus ... Neustart ... kein Erfolg.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 days ago

    Danke für den Versuch, Spoon_Rest_C​,

    Es kann sein, dass hier vielleicht ein DRM Limit erreicht wurde. Das kann bei älteren Titeln manchmal passieren. In der Regel kann der Support das auf dem Konto aktivieren, aber dafür müsstest du dich an den EA Support direkt wenden und dort nachfragen, ob das möglich ist.

    Hier kannst du Kontakt aufnehmen. 

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