@kaiserkowskie In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:
(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen
Community ManagerHey @TGAPMerlin2,
hmm, okay ich habe hier dann mal einen direkten Link für dich herausgesucht, welcher funktionieren sollte.
Ebenfalls ist es übrigens nicht zwingend notwendig, angemeldet oder im richtigen Konto angemeldet zu sein. Man müsste dann allerdings nur dem jeweiligen Berater die notwendige Info geben, um das eigentliche Konto ausfindig machen zu können.
-Vendcera
Hallo @EA_Vendcera,
danke für die Hilfe, über den Link konnte ich Kontakt aufnehmen 😃 Erfolg hatte ich zwar leider nicht, das Konto ließ sich nicht wiederherstellen, aber ich konnte wenigstens die Verknüpfung zum PSN-Konto aufheben lassen und kann das jetzt mit einem neuen Konto verknüpfen.
Gruß,
Merlin
Community Manager
