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EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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2 years ago

Hey @TGAPMerlin2,

hmm, okay ich habe hier dann mal einen direkten Link für dich herausgesucht, welcher funktionieren sollte.

https://help.ea.com/de/help-contact-us/?product=ea-account&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subCategory=hacked-account

Ebenfalls ist es übrigens nicht zwingend notwendig, angemeldet oder im richtigen Konto angemeldet zu sein. Man müsste dann allerdings nur dem jeweiligen Berater die notwendige Info geben, um das eigentliche Konto ausfindig machen zu können.


-Vendcera

TGAPMerlin2's avatar
TGAPMerlin2
2 years ago

Hallo @EA_Vendcera,

danke für die Hilfe, über den Link konnte ich Kontakt aufnehmen 😃 Erfolg hatte ich zwar leider nicht, das Konto ließ sich nicht wiederherstellen, aber ich konnte wenigstens die Verknüpfung zum PSN-Konto aufheben lassen und kann das jetzt mit einem neuen Konto verknüpfen.

Gruß,

Merlin

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    2 years ago
    @TGAPMerlin2 Danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass es zu mindestens noch so geklappt hat!

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