Anmeldedaten funktionieren nicht mehr
Ich bräuchte Hilfe. Gestern Vormittag habe ich die EA App noch ganz normal starten können und Sims gespielt. Nachmittags steige ich wieder ein und aufeinmal funktionieren weder meine ID noch meine Email oder Passwort. Das Konto scheint wie gelöscht zu sein. (Es steht dauernd: Deine Zugangsdaten sind inkorrekt oder abgelaufen) Ich habe mich schon an den Support und den Chat gewandt jedoch bekomme ich keine richtigen Antworten. Ich würde ja mein Passwort ändern aber nicht mal das funktioniert. Mir wäre es ja egal wenn ich einen neuen Spielstand in Sims 4 machen müsste, jedoch habe ich über 25 Packs und Bundles für dieses Spiel und somit eine Menge Geld ausgegeben. Kann mir jemand weiterhelfen??
Nichts geht mehr
Gestern lief die EA App problemlos, heute wollte ich mein Spiel fortsetzen und die App hat ein Update gezogen. Danach war Schluss. Die App startet nicht mehr. Ich habe Schritt für Schritt folgendes unternommen (siehe angehängte Bilder): PC Neustart, Cache geleert, App Updater gestartet (Fehlermeldung) , Installer runtergeladen und auf reparieren geklickt - wieder Fehlermeldung, Installer erneut gestartet - neue Fehlermeldung Code INST-3-1920. Das ganze mehrmals versucht und es geht nix. Der Ursprungsorder ist jetzt leer. Bin grad etwas stinkig. Weiß jemand Rat?
Probleme mit Bundle herunterladen
Hallo :) Ich habe mir im Februar das Bundle Krone & Vermächtnis geholt. Ich konnte auch das Erweiterungspack downloaden. Leider kann ich jedoch die 3 zusätzlichen Sets nicht installieren. Mir wird auch nicht angezeigt, dass ich diese installieren kann. Im Shop steht, ich kann das Bundle kaufen (obwohl ich es schon gekauft habe und es mir auch in meiner Bibliothek angezeigt wird - siehe Screenshot). Ich habe mich schon mehrfach an den Support gewandt, allerdings konnte man mir dort nicht wirklich helfen. Ich musste ein paar Daten angeben und angeblich wurde mein Fall weiter geleitet. Das ist jetzt jedoch auch schon wieder 3 Wochen her und ich habe nichts mehr gehört. Hat vielleicht jemand eine Idee, was ich noch tun kann? Danke für die Hilfe!EA App lässt sich manchmal nicht starten
Hallo. Ich habe immer wieder das Problem, dass sich irgendwann die EA App nicht startet. Sie startet, läd kurz und beendet sich dann. Daher kann ich FC 26 spielen und wollte heute meine letzten Fut Champions Spiele absolvieren ging nicht. Was ein MIst. Irgendwann geht das dann wieder. Grafik Treiber, EA App neu installieren bringt alles nichts. In den Even Logs bekomme ich immer diesen Fehler => Fehlerhafter Anwendungsname: EADesktop.exe, Version: 13.639.0.6152, Zeitstempel: 0x69826901 Fehlerhafter Modulname: ntdll.dll, Version: 10.0.26100.7705, Zeitstempel: 0xbafb00ad Ausnahmecode: 0xc0000374 Fehleroffset: 0x0000000000117665 Fehlerhafte Prozess-ID: 0x1FF0 Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DC9A123F8F1B6B Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe Fehlerhafter Modulpfad: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll Heute zum Beispiel war das Problem, dass ich in FC ein Fut Champions Spiel gestartet habe und plötzlich waren alle meine Spieler markiert und ich konnte nur einen bewegen. Habe das Spiel beendet. Seit dem kann ich die EA App nimmer starten. Andere Games funktionieren. Diese Befehle habe ich auch schon mehrmals ausprobiert.. nichts. sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Weiß jemand was da los ist und was ich tun kann? Vielen Dank
Alchemy auf 64bit spielen?
Hallo! Ich habe Alchemy auf meinem neuen Laptop in EA neu erworben und wenn ich es aber jetzt öffnen will, dann öffnet sich ein neues Fenster mit dem Titel Alchemy, das aber sonst völlig weiß bleibt. Danach tut sich nichts (aber es zählt Spielzeit in der EA App). Ich vermute es liegt daran, dass es für 16 bzw 32 bit programmiert wurde und der neue Laptop 64bit OS hat. Gibt es dafür eine Lösung? Vielen Dank! - U.
