Forum Discussion

Rising Newcomer

5 months ago

Solved

Kein Zugriff auf E-Mail Adresse

Da mein E-Mail Anbieter ebenso keinen Zugriff mehr auf meine Email Adresse hat so wie ich kann ich mich auf meinem Origin/EA Games Account nicht mehr anmelden wo alle meine Spiele drauf sind. Natürlich kann ich mich jetzt mit meinem Key von den Spielen nicht mehr anmelden da sie noch in Verwendung sind auf dem alten Account wo ich keinen Zugriff mehr habe. Was kann ich machen? Sehe es nicht ein dass ich die Spiele nochmal kaufen müsste.

Seppppe
5 months ago
Jetz ging es.
Ich musste es über einen ikognito tab machen. Dann war die Funktion da.
Danke

5 Replies

Somaru
Hero+
5 months ago
ThomasLeeb in diesem Fall wendest du dich am Besten per Live-Chat an den EA Support. Dort wird man dir einige Fragen stellen, um dir wieder Zugriff auf deinen Account zu gewähren, damit du auch deine Mailadresse ändern kannst:

https://help.ea.com/de/help-home/
ThomasLeeb
Rising Newcomer
5 months ago
Danke dir!
Seppppe
Rising Novice
5 months ago
Hallo Somaru Wie kann ich mich per Live chat verbinden?
Ich habe ein paar Themen durchprobiert und kann keinen Live Chat erstellen.
Ich kann auch auf meine Mail nicht zugreifen, welche mit meinem EA Accoutn verbunden ist.
Somaru
Hero+
5 months ago
Seppppe wähle mal die Option: "Ich brauche Hilfe bei der Anmeldung in meinen EA Account" aus. Hier sollte immer der Live-Chat zur Verfügung stehen.
Seppppe
Rising Novice
5 months ago
Jetz ging es.
Ich musste es über einen ikognito tab machen. Dann war die Funktion da.
Danke