Bitte wähle das Thema "EA Account" aus und dann "Ich benötige Hilfe bei der Anmeldung in mein EA-Konto". Dort solltest du dann die Option kriegen, den EA Support per Chat zu kontaktieren.
Community ManagerHallo SlowCheetah19,
bitte kontaktiere den EA Support, damit dieser dir dabei helfen kann, Zugriff auf das Konto wiederherzustellen. Hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontodaten und können dementsprechend bei solchen Problemen nicht helfen.
Danke für die schnelle Antwort!
ich würde gerne den Support kontaktieren, aber bis auf ein Menü zum durchklicken kommt da nichts.... keine Kontaktmöglichkeit zu einem Support Mitarbeiter.
Ich habe auch versucht einen neuen Fall zu öffnen, aber jedes mal, wenn ich darauf klicke, komme ich wieder auf die Startseite zurück und nichts passiert....
Über die Hilfe "mit EA Chatten" kommt auch nur die Erklärung wie man mit EA Chattet aber ich komme nicht einmal bis zum Chat 😅
Community ManagerBitte wähle das Thema "EA Account" aus und dann "Ich benötige Hilfe bei der Anmeldung in mein EA-Konto". Dort solltest du dann die Option kriegen, den EA Support per Chat zu kontaktieren.
Danke, ich versuche es erneut! Vor allem ist jetzt auch die Chat-funktion sichtbar 😃
Damit sollte das geklärt sein! 👍 DANKESCHÖN!
Community Manager
