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Kalli507's avatar
Kalli507
Rising Newcomer
2 months ago
Solved

Packs verschwinden

Hallo, meine Sims Packs verschwinden zur Zeit regelmäßig. Ich bin im richtigen Account angemeldet und wenn ich mich neu anmelde funktioniert es wieder. Ansich kein Problem, aber ich bin besorgt, dass...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 months ago

    Hallo Michaela171987​,

    Origin ist nur die alte Version von der EA app - du musst dich also mit dem gleichen, alten Account anmelden, da die Spiele mit dem Account verbunden sind. Wenn du dich mit einem neuen EA Konto und nicht dem alten EA Konto anmeldest, dann sind die Spiele deswegen nicht zu sehen. 

Michaela171987's avatar
Michaela171987
Newcomer
2 months ago

Hallo

Ich brauche dringend Hilfe...

ich habe von Origin auf AA gewechselt, da Origin nun nicht mehr existiert. Über Origin habe ich zahlreiche Erweiterungspacks von sims4 gekauft. wenn ich mich nun bei EA anmelde fehlen diese alle in der Bibliothek. ich habe bereits sehr viel versucht, wie Konten verknüpfen, das geht jedoch nicht, da Origin nicht mehr zu installieren ist. Habe versucht mich mit den alten Anmeldedaten von Origin bei AE anzumelden, ohne Erfolg (habe ein EA Konto mit neuer E- Mail Adresse)

Wie komme ich zu meinen Spielen???

LG Michaela

 

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 months ago

Hallo Michaela171987​,

Origin ist nur die alte Version von der EA app - du musst dich also mit dem gleichen, alten Account anmelden, da die Spiele mit dem Account verbunden sind. Wenn du dich mit einem neuen EA Konto und nicht dem alten EA Konto anmeldest, dann sind die Spiele deswegen nicht zu sehen. 

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