Forum Discussion

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Re: Die Sims 4 startet nicht

Hallo zusammen,

das ist natürlich ärgerlich, wenn Die Sims 4 nicht in der EA app starten will.

Wenn es nicht hilft den EA app Cache zu leeren und das Spiel zu reparieren, dann versucht einmal, die EA app komplett neu zu installieren. 

Versucht auch einmal, die App als Ausnahme in eurem Antivirus einzustellen. 

Schaut ebenfalls, ob ihr die EA app als Administrator öffnet. Geht dazu mit Rechtsklick auf die App, wählt "Eigenschaften" und setzt dann unter "Kompatibilität" einen Haken bei "Programm als Administrator ausführen". Es ist hier wichtig, die App einmal komplett neu zu starten, also am besten einmal im Task Manager prüfen, dass sie nicht im Hintergrund geöffnet ist.

Falls ihr Mods im Spiel verwendet, dann können, diese auch Probleme bereiten, wenn sie veraltet oder beschädigt sind. Entfernt einmal alle Mods, wie HIER beschrieben. 

-Poppy

 

7 Replies

  • Danke fürsAntworten aber das alles und noch mehr habe ich alles probiert ich habe über eine Woche mit den Kollegen der EA Hilfe gesprochen und wirklich alles versucht und der letzte schickte mich hier hin.

    also gehe ich davon aus das es keine lösung gibt und ich Sims 4 abschreiben kann wegen der EA App. na prima es wurde auch angeblich weitergeben aber auch da tut sich absiólut nichts.

    Ich habe auch hier nochmjal nach neuen tipps gesucht aber es klappt nichts

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @Drachenherz09, ich kann nachvollziehen, wie nervig das sein muss! Das würde mich natürlich auch ärgern, wenn ich mein Spiel nicht starten könnte! 

    Was passiert denn genau, wenn du versuchst Die Sims 4 zu starten? Falls du eine Fehlermeldung bekommst, kannst du diese einmal hier posten?

    -Poppy

  • Hallo @EA_Poppy

    Das kommt immer als Meldung:

    Dein Spiel konnte nicht gestartet werden. aufgrund eines fehlers unsererseits ist der start fehlgeschlagen.....

  • Hallo @EA_Poppy

    das und alles andere habe ich bereits in laufe der zeit 20mal probiert und ich bezweifle das es beim 21mal klappt und möchte ich langsam auch nicht mehr.

    Ich habe jeden tipp befolgt zig mal mit dem Support gesprochen und die haben mich hierhin abgeschoben.  Nicht böse verstehen, aber ich kann diese antworten nicht mehr nachvollziehen, ich habe alles bei mir ausgeschlossen es liegt nicht bei mir das problem


  • Ja, hab auch ähnliches Problem- hab ich versucht schon was beschrieben wurde. Reinstallieren mehrmals, EA deinstallieren unw, Cache leeren.. nix hilft wirklich. Was ich hab davor gemacht war mods zu updaten und ein paar dazu hinzugefügt, die gestört hatten oder kaputte entfernt. Ich weiß wirklich nicht weiter - hab meinen PC bereits neugestartet. Wenn ich aufs Spiel klicke, kommt nix. Es  lädt dann lange aber dann kommt es zu der Störung, dass nur EA App geladen wird. Werde es ohne Mods testen aber ich glaub es liegt an EA selbst vermutlich. Sehr nervig, weil ich hauptsächlich mit Mods spielen möchte :/

Featured Places

Node avatar for EA app Technische Fragen & Bugs

EA app Technische Fragen & Bugs

Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.Latest Activity: 15 days ago
1,387 Posts