[Sammelthread] "Du hast keinen Zugriff"

Hallo @Zeromox852,

wenn du in der EA app auf Einstellungen gehst und von dort auf Herunterladen, kannst du dort den Installationsort finden. Stelle fest, ob diese übereinstimmen und melde dich dann wieder - falls sie übereinstimmen können wir dann weiterschauen, ob es vielleicht an etwas anderem liegt.

- Pythia

Hallo @dabef7148eaba247,

kannst du bitte nachschauen, ob du mit den richtigen Steam und EA Accounts eingeloggt bist, welche miteinander verbunden sind? Überprüfe das bitte erstmal und stelle sicher, dass es die richtigen sind - ich rate dafür dich einmal auszuloggen und manuell mit den richtigen Daten wieder einzuloggen, und es danach nochmal zu versuchen.

- Pythia

AUf der https://myaccount.ea.com/ ist/ wird mein Steam name angezeigt. D.h ich gehe davon aus, dass es richtig verknüpft ist. Ich habe die Verknüpfung erst vor wenigen Tage gelöscht und nochmals neu verknüpft. Auch meine Steam Freunde werden mir in der EA App korrekt angezeigt. Ich habe/hatte auch nie ein anderes Steamkonto. Vor wenigen Tagen hatte ich mir NFS Most Wanted gekauft und konnte es auch spielen. Ich habe es dann aber auf Steam zurückgegeben, da mir der Spiel nicht gefallen hat. Es wird in der EA App in meiner Bibliothek weiter angezeigt. Die richtige Verknüpfung der Steam EA Konten sollte als gegeben sein

Das Problem ist somit nicht behoben.

@EA_Pythia 

Hallo @dabef7148eaba247,

kannst du versuchen, dir ein zweites Windowskonto anzulegen und von dort zu versuchen, das Spiel zu starten? Da dieses Problem recht neu ist, haben wir keine einheitliche Lösung dafür - ein anderes Windowskonto könnte möglicherweise helfen, falls etwas zwischen Windows und der EA app interferiert. 

https://support.microsoft.com/de-de/windows/hinzuf%C3%BCgen-oder-entfernen-von-konten-auf-ihrem-pc-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32#

- Pythia

Hat ebenfalls nicht geholfen. Auch das Starten aus dem Steam Ordner des Spiels als Admin auf dem "original" wie auf dem zweiten Windows Konto hat das Spiel nicht mit der EA APP verknüpft. 

Hallo @dabef7148eaba247,

kannst du einmal versuchen, das Spiel auf beiden Apps zu reparieren? 

Und hast du vielleicht einen VPN, und kannst versuchen den einmal auszuschalten und das Spiel dann nochmal versuchen zu starten?

- Pythia

Ich kann das Spiel nur bei Steam Reparieren, da es mir in der EA App nicht angezeigt wird. Das Reparieren bei Steam hat das Problem nicht gelöst, es kommt immer noch die selbe Fehlermeldung. Einen VPN habe ich nicht.

Habe das selbe Problem.

NFS Unbound Palace Edition über Steam gekauft und sobald ich das Spiel starten will meldet mir die EA App "Du hast keinen Zugriff".

Alle hier genannten Sachen probiert aber nichts hat funktioniert.

Ich hab nicht die Palace Edition... falls das einen Unterschied macht.

Ich hab aber auch nicht das Gefühl, dass einem hier geholfen wird....schon traurig bei einem knapp 70€ Spiel.

ich warte noch bis Ende der Woche auf eine Lösung ansonsten gebe ich das Spiel zurück.