EA App não abre

Há MESES não consigo entrar no EA App. Já tentei de tudo: reinstalar, limpar o cache, reinstalar o windows, desativar o firewall, reparar o app, abrir em modo de compatibilidade... nada funciona. O mesmo problema continua acontecendo. O programa abre e depois de 5 segundos fecha sozinho. Imediatamente aparece a mensagem:

e esta mesma tela fecha sozinha. Não sei mais o que fazer, estou considerando entrar em contato com o procon e pedir o dinheiro de volta de todos os jogos comprados.