Gané un partido en Full Champion, el primero y me lo tomó como perdido

Estaba jugando mi primer partido de fútbol Champions cuando fuimos a penales al meter el cuarto penal y el haber errado tres gano. Mi jugador festeja sale corriendo. Le doy a la X para continuar está continuando una vez que termina el partido me dice lo sentimos, no pudimos, procesar tu solicitud ya con el partido terminado me sacó de Ultimate Team y me dio el partido por perdido. Quiero una revisión por favor