Hola, queria entrar en mi cuenta de EA, primero me salio que la contraseña era incorrecta o que las credenciales habian caducado, cuando le doy a recuperar contraseña me sale que no existe ninguna cuenta con ese correo electronico. Cuando vuelvo a iniciar sesion todos mis juegos y expansiones han desaparecido. ¿Que puedo hacer para recuperarlo?
si no puedes acceder a tu cuenta debes contactar a ea:
https://help.ea.com/es/solutions/?product=ea-account&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subCategory=hacked-account
Community ManagerHola, mariajosefm16
Lo más seguro es que hayas iniciado sesión en una cuenta EA distinta a la que usaste pare realizar esas compras.
Lo mejor es que te pongas en contacto con soporte como indican en el post anterior para que puedan ayudarte a localizar tu cuenta.
- Antonio
