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MAPV1
Newcomer
31 days ago

No puedo acceder a la Web App de Ultimate Team

Hola equipo,

No puedo ingresar a la Web App de EA Sports FC 25 Ultimate Team. Cada vez que intento entrar, aparece un mensaje indicando que mi sesión ya está activa en otro dispositivo, aunque ya cerré correctamente el juego y la sesión en todas mis consolas y navegadores.

Ya probé:

Cerrar sesión correctamente desde la consola, saliendo del modo Ultimate Team.

Borrar la caché y las cookies del navegador.

Usar diferentes navegadores y dispositivos.

Cambiar la contraseña de mi cuenta EA.

Contactar al soporte por chat, pero me derivaron al foro sin ofrecer solución.

Parece ser un problema del lado del servidor relacionado con la gestión de sesiones. Les solicito, por favor, que alguien del equipo de EA pueda forzar el cierre de sesión en todos los dispositivos vinculados a mi cuenta, para poder ingresar nuevamente a la Web App.

Desde ya, muchas gracias por su ayuda.

 

 

 

 

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