No puedo comprar un juego

Hola, intenté comprar los sims 3 en la ea app, y no me deja, intente con diferentes metodos de pago, tarjetas de debito, credito, paypal, cambiar de red de internet, reiniciar la computadora, la aplicación, y me sigue saliendo error, ya no se que hacer, porque no son temas con mi banco. :(