Problemas con el pase de temporada

Título: Kaká desapareció del nivel 35 del pase premium

Mensaje:
Compre el pase premium de la temporada 8 “Metamorfos” en Ultimate Team, pagando 500.000 monedas. Al principio se mostraba claramente que en el nivel 35 una de las recompensas era Kaká Icon 97 RW.

Hoy revisé el pase y Kaká ya no aparece. Solo están Rafael Leão y el sobre 90+. Al mover el joystick derecho solo se alternan esos dos. Kaká desapareció.

Ya contacté al soporte con fotos, pero quiero saber si más jugadores tienen este error. Y si me darán mi kaká una vez alcance el nivel 35

Gracias.