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5 Replies

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    2 years ago

    Hola @TheJokerDVS,

    He editado tu mensaje porque contenía información de una cuenta.

    En cuanto a tu mensaje, efectivamente como AerisValentineHV lo señala no es algo que podamos solucionar desde los foros, por lo que te debes contactar con el equipo de Soporte para que puedan revisarlo y así también reasegurar la cuenta.

    Saludos. 

  • ahora mi pregunta es ¿Cómo contacto con Soporte?, ya que con el link que me enviaron no hay una sección para mi caso, me podrían ayudar?

  • Hola me esta pasando lo mismo, me hackearon el correo electronico y no puedo ni cambiarlo porque me sale que me va enviar un codigo al correo que esta hackeado, y esa no la entendi porque no tengo acceso a ese correo, ojala y puedan ayudarme. Saludos

  • hola me paso exactamente lo mismo y tengo el correo que lo comprueba, necesito que me ayuden pero no encuentro donde contactarme con soporte 

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    @jhkmkhxwqn5v  ha escrito:

    hola me paso exactamente lo mismo y tengo el correo que lo comprueba, necesito que me ayuden pero no encuentro donde contactarme con soporte 


    Hola @jhkmkhxwqn5v,

    ¿Has revisado el enlace de AerisValentineHV? ¿Qué opciones estás eligiendo? Prueba contactar a través del chat desde EA Help.

    Abril.

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