Forum Discussion

EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Re: reparar sims 4

Hola @mariamasne 

¿Tienes algun antivirus o firewall o incluso el Windows defender instalados?

Un Saludo

2 Replies

  • mariamasne's avatar
    mariamasne
    3 years ago

    Tengo el antivirus de windows y un antivirus avg gratuito. 

    Y no se como funcionan, o cual de los dos me está dando problemas.

    Que me recomiendas hacer.

    Muchas gracias

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @mariamasne Normalmente los antivirus tienen una lista de excepciones, donde puedes poner tus programas como excepción para poder ser ejecutados de manera segura.

    Es probable que alguno de los dos esté bloqueando el juego. En este caso te recomendaría desactivarlos temporalmente para ver si así se soluciona o mirar el tema de las excepciones que te comentaba.

    Un Saludo

About EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.2,763 PostsLatest Activity: 31 minutes ago