tengo un problema con una compra de un kit

me quiero comprar el kit del baño elegante en la cuenta tenia once euros con doce le di a comprar pero el problema es que  solo me sale comprar no lo puedo descargar después de comprarlo y le di a comprar de nuevo por si acaso hubo algún  problema pero lo malo que ahora solo me queda en la cuenta un euro con catorce es decir que lo compre dos veces pero en ninguna me sale la opción de descargar