Bonjour
Bonjour, Je viens de commander les sims 4 au travail, j'ai été débitée mais le jeu n'apparaît pas dans la bibliothèque... que dois je faire?
Forum Discussion
1 Reply
- EA_Cath
Community Manager
Bonjour 30oacedcl9ft , voilà comment télécharger votre pack d'extension:
- Lancez EA app.
- Connectez-vous à l'aide des informations de votre compte EA si nécessaire.
- Ouvrez votre Bibliothèque et cliquez sur Les Sims 4.
- Cliquez sur Extensions pour voir les packs que vous possédez actuellement.
- Si vous possédez un pack et qu’il ne s’est pas installé automatiquement, cliquez sur l’icône Télécharger .
- Une fois l’installation terminée, vous verrez votre nouveau contenu dans le jeu la prochaine fois que vous lancerez Les Sims 4.
Si le pack n'apparaît pas essayez de vider le cache d'EA app et ça devrait régler le problème. Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.
