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didydy's avatar
didydy
Seasoned Novice
2 months ago
Solved

Où trouver mon extension de jeu sims 4 après téléchargement de code ?

Bonjour,

j'ai acheté un pack d'extension via instant gaming qui m'a donné un code pour le télécharger, malheureusement je l'ai mis sur le site internet de l'ea app et non pas sur l'ea app directement, je ne vois pas du coup sur l'ea app de téléchargement du jeu et je ne peux pas remettre le numéro de code, quelqu'un aurait une solution s'il vous plait ?

 

  • Bonjour didydy , vérifiez aussi que vous n'avez pas reçu deux codes, un code pour le jeu et un code pour les bonus de précommande.

4 Replies

  • Bonjour,

    si vous cliquez sur le jeu et que vous faites gérer, ces packs apparaissent-ils ?

    Ou sinon c'est bien le même compte ?

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Bonjour didydy , vérifiez aussi que vous n'avez pas reçu deux codes, un code pour le jeu et un code pour les bonus de précommande.

  • didydy's avatar
    didydy
    Seasoned Novice
    2 months ago

    Oui tout à fait, c'était ça le problème ! merci 😃

  • didydy's avatar
    didydy
    Seasoned Novice
    2 months ago

    Ils apparaissaient mais en fait je n'avais pas vu qu'il y avait deux codes à rentrer ! Je n'avais rentré que les bonus de précommande.... 

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