Re: Impossible d'installer EA app
Bonjour,
Essayez de vider le cache de l'EA App en allant dans le menu en haut à gauche de l'app > Aide > Récupération de l'application ou en passant par le menu démarrer > EA > EA Recovery
Forum Discussion
2 Replies
Bonjour, justement je ne peux pas car je n'arrive pas à installer EA app. Quelque chose semble bloquer l'installation mais je ne sais pas ce que c'est
On va essayer deux choses, déjà tentez de réinstaller le NET framework
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Cherchez "Panneau de configuration" dans le menu Démarrer pour le trouver.
- Cliquez sur Désinstaller un programme dans Programmes.
- Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
- Cliquez sur le signe plus (+) à côté de toutes les options .NET Framework que vous voyez, généralement les options 3.5 et 4.6, et décochez les cases pour le désinstaller
- Redémarrez votre ordinateur une fois que le processus est terminé
- Faites la même manipulation en cochant les cases cette fois pour le réinstaller
Si cela ne suffit pas, réinstallez manuellement les composants Microsoft VC++ qui seraient manquants sur votre ordinateur : https://learn.microsoft.com/fr-FR/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170.
Vous aurez besoin des versions x86 (32-bit) de VC++ 10 (2010), 11 (2012), 12 (2013), et 14 (2015+),ainsi que la version x64 (64-bit) de VC++ 14 (2015+).
- Ouvrez le Panneau de configuration.
