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EA_Hux's avatar
EA_Hux
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2 years ago

Re: Problème de pièces apex

Bonjour @hazasinediting ,

Si vous passez par votre porte monnaie Steam pour acheter des pièces, nous n'avons pas de visibilité de notre côté vu que vous ne passez pas par EA App. On ne peut consulter que l'historique d'achat sur cette plateforme.

Avez vous essayé les quelques étapes de dépannage Problèmes lors d'un achat sur Steam ?

Vous pouvez suivre ces quelques étapes si les problèmes persistent:

1. Mettez à jour Steam: Quittez le client Steam > Ouvrez à nouveau le client Steam > Autorisez-le à télécharger et à installer les mises à jour.

2. Mettez à jour le jeu: Bibliothèque > Click droit sur le jeu > Mettre à jour

3. Vérifiez les fichiers du jeu: Bibliothèque > Click droit sur le jeu > Propriétés > Fichiers locaux > Vérifier l’intégrité des fichiers

4. Réinstallez le jeu: Bibliothèque > Click droit sur le jeu > Gérer > Désinstaller

Tenez nous au courant.

1 Reply

  • Yastyx's avatar
    Yastyx
    11 months ago

    Bonjour, je suis tombé sur ce message en faisant mes recherches, il s'est avéré être exactement le même problème auquel je fais face, j'ai donc réalisé toute les étapes indiqués dans votre message mais le problème n'est toujours pas résolu, j'espère donc que vous saurez me dire que faire dans ce cas ci. Merci d'avance.

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