Come disintallare l'app EA da computer quando mi dice che non si può

Buongiorno, ho un problema con l'app EA da computer.
Ho installato l'applicazione qualche tempo fa e ora mi ritrovo a non poter giocare, perchè mi dice che ci sono dei problemi con il gioco, e non riesco nemmeno a disintallarla per non so quale motivo. Ho mandato la segnalazione, ma il problema persiste da giorni.
Chiederei se qualcuno avesse il mio stesso problema, ad aiutarmi. Grazie mille!