Il mio account si e sdoppiato

non mi prendete per il **bleep** almeno potevate contattare l'assistenza per me vi sto contattando da 3 fottute settimane non è mai cambiato nulla ma possibile che non si trovi una soluzione per questo problema del **bleep** non gioco da 3 settimane o perso non si sa quanti crediti ho speso 110 euro per sto gioco come qualsiasi persona che si trova nella mia situazione e nessuno riesce a risolvere sto problema ho una pratica aperta da ormai 3 settimane ripeto 20 giorni per uno sblocco dell'account possibile che devo aspettare così tanto?