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marcoalioto75's avatar
marcoalioto75
2 years ago
Solved

Libreria non carica i giochi

Stamattina ho avviato ea app, andando nella libreria la schermata è tutta nera e non carica i giochi, spunta un messaggio che dice "i caricamenti stanno richiedendo più tempo del solito attendi ancor...
problemi tecnici
  • marcoalioto75's avatar
    marcoalioto75
    2 years ago

    Alla fine il problema era più semplice del solito, dovevo semplicemente aggiornare l'app, fatto aggiornamento tramite aggiornatore ea app e adesso va tutto a posto 

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Ciao @marcoalioto75!

Pulisci il DNS, come primo step:

  1. menù Start, digita CMD  
  2. click destro sulla finestra che si apre 
  3. seleziona Esegui come Amministratore
  4. scrivi: ipconfig/flushdns
  5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
  6. chiudi la scheda 
  7. riavvia il PC 
Assicurati poi che sia il gioco che l'EA App siano installati nel percorso C:\ (o almeno nello stesso percorso file).
 
Da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, lancia l'app selezionando Esegui Come Amministratore, come hai provato in precedenza.
 
La situazione si risolve?
marcoalioto75's avatar
marcoalioto75
2 years ago

Alla fine il problema era più semplice del solito, dovevo semplicemente aggiornare l'app, fatto aggiornamento tramite aggiornatore ea app e adesso va tutto a posto 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    2 years ago

    Grazie di aver condiviso il passo che è stato risolutivo per la tua situazione.

    Lo accettiamo come soluzione, nel caso anche altri giocatori volessero testarlo, in caso di bisogno! 

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