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MothRa016's avatar
MothRa016
2 years ago
Solved

libreria vuota

da quando sono passato da origin a ea app ho perso i giochi che avevo nella libreria
problemi tecnici
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    2 years ago

    Ciao @4HR1M4N, ci spiace leggere del problema!

    Controlla per prima cosa che sia i vari giochi in tuo possesso che l'EA App siano installati nel percorso C:\. 
     
    Dopo di che, da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, lancia l'app selezionando Esegui Come Amministratore.
     
    Assicurati che non ci siano cartelle di Origin in giro dove il contenuto possa essersi installato per sbaglio!
4HR1M4N's avatar
4HR1M4N
2 years ago

Ciao,

anch'io stesso problema di cui sopra... impossibile installare o anche solo visualizzare alcunchè!

Tentato avvio da admin, niente.

Tentato quanto in sezione Aiuto, niente.

Segnalo poi, se può servire:

- all'installazione dell'app ho rifatto login ed è comparso messaggio di credenziali scadute. Ho resettato la password ed entro, ma la cosa mi è parsa comunque non normale...

- ogni volta che riavvio l'app, aggiunge occasionalmente +1 al contatore dei giochi in mio possesso (senza mostrare nulla, comunque)

- qualsiasi gioco io apra nello store mostra pagina "404"

Grazie per qualsiasi forma di aiuto.

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Ciao @4HR1M4N, ci spiace leggere del problema!

Controlla per prima cosa che sia i vari giochi in tuo possesso che l'EA App siano installati nel percorso C:\. 
 
Dopo di che, da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, lancia l'app selezionando Esegui Come Amministratore.
 
Assicurati che non ci siano cartelle di Origin in giro dove il contenuto possa essersi installato per sbaglio!
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    2 years ago

    Hai avuto occasione di provare i passi suggeriti nel post, @4HR1M4N?

    Facci pure sapere, quando ne hai l'occasione e se ti va! 

    • EA_Rigel's avatar
      EA_Rigel
      Icon for Community Admin rankCommunity Admin
      2 years ago

      Accettiamo la risposta data per dare maggiore visibilità al contenuto suggerito, nel caso potesse essere utile anche ad altri giocatori sui Forum!

      In caso di bisogno, siamo naturalmente a disposizione. 

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