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lakirsche's avatar
lakirsche
Not applicable
3 years ago
Solved

Problema modifica email

Ciao, sto riscontrando problemi a modificare l'email del mio account.

Il portale clienti EA dovrebbe inviarmi un codice sull'indirizzo di posta elettronica in uso, ma non mi arriva niente nel 90% dei casi. Quando in quel 10% dei casi il codice arriva, dopo averlo inserito è come se si "resettasse" la finestra di dialogo e continua a dirmi che mi deve inviare un codice all'indirizzo email. Un circolo vizioso. Come posso risolvere?

  • Ciao @lakirsche, se seguendo questi passi non riesci a modificare con successo l'indirizzo email legato al tuo Account EA (operazione che consigliamo di fare dal PC), contatta pure la nostra Assistenza Clienti per vedere se loro possano assisterti con il cambio di indirizzo!

2 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @lakirsche, se seguendo questi passi non riesci a modificare con successo l'indirizzo email legato al tuo Account EA (operazione che consigliamo di fare dal PC), contatta pure la nostra Assistenza Clienti per vedere se loro possano assisterti con il cambio di indirizzo!

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    3 years ago

    Non essendoci altri step che possiamo suggerire da Answers HQ, procediamo ad accettare la soluzione per sua maggiore visibilità! 

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