Non riesco a scaricare The Sims 4....il download si blocca al 2%. potete aiutarmi a risolvere il problema????
Ciao alla fine ho risolto comprando una nuova pendrive.. oltre che era lenta quella che possedevo origin per qualche giorno aveva deciso di bloccarsi grazie mille dell’aiuto
Community ManagerCiao lucy955 da che piattaforma provi a installarlo? EA app?
Qualcosa che hai già provato?
Per cominciare ti direi di:
- Fare un avvio pulito del PC.
- Disinstallare il gioco e poi EA app.
- Installare EA app nuovamente come amministratore.
- Provare a scaricare The Sims 4 di nuovo.
Se non va:
Cancella i file temporanei di Windows
Poi puoi seguire anche i consigli di questa guida ai problemi di installazione.
Fammi sapere se qualche passaggio aiuta intanto, poi proviamo altro se non va!
Aspettiamo tue!
Ciao grazie dell’aiuto ma il problem persiste… non so più cosa fare sinceramente mi è passata pure la voglia di giocare
Community Managerlucy955 possiamo provare direttamente qualcosa di più drastico se vuoi.
Vai su Documenti > Electronic Arts > The Sims 4 - Fai una copia di questa cartella e rinominala in qualsiasi altro modo che non includa "Sims 4" per sicurezza. Per esempio " BackupSims".
Ti direi quindi di scaricare CCleaner, disinstallare sia EA app che The Sims 4, poi una volta fatto, fare una pulizia del registro e riprovare a installare il tutto (facendo sempre click destro + esegui come amministratore).
Essendo un tool di terze parti, ti chiedo solo di capire che è un passaggio a tuo rischio e pericolo ma in genere non da problemi soprattutto per una semplice pulizia!
Hai qualche errore specifico?
Mi ricordo inoltre di un caso molto simile al tuo, in cui The Sims 4 veniva installato dentro C:\Program Files (x86)\Origin Games\ o C:\Program Files\Origin Games\ non ricordo benissimo!
Se è lì dentro, puoi disinstallare The Sims 4, cancellare la cartella sia di Origin che di The Sims 4, poi ripetere l'installazione e dovrebbe installarlo in C:\Program Files\EA Games
Facci sapere anche cos'è che hai già provato, così evitiamo di ripeterci!
HO PROVATO MA NIENTE
Ciao alla fine ho risolto comprando una nuova pendrive.. oltre che era lenta quella che possedevo origin per qualche giorno aveva deciso di bloccarsi grazie mille dell’aiuto ☺️
Ciao alla fine ho risolto comprando una nuova pendrive.. oltre che era lenta quella che possedevo origin per qualche giorno aveva deciso di bloccarsi grazie mille dell’aiuto
Ciao potresti aiutarmi a risolvere il problema? anche a me il download si blocca 2% e sto provando ad installare il gioco su un hard disk, che però è nuovo
Community ManagerCiao lucy955,
se il gioco era installato su Pen Drive, dipende dalle specifiche, potrebbe non funzionare.
Il consiglio è di installarlo se possibile su un disco fisso. Oltre a caricare in genere più velocemente eviti problemi simili.
Nella guida ai problemi di installazione veniva anche spiegato una possibile soluzione al tuo problema riguardante il metodo di formattazione del drive. Cito:
Se il download è bloccato a 4 GB su PC
Se utilizzi un PC e il download si blocca a 4 GB, il disco rigido potrebbe avere una formattazione di tipo FAT32, che non può gestire file più grandi di 4 GB.
Scopri di più sulla formattazione e gestione del disco rigido su PC.
Poi se sicuramente la usavi per Origin e sei passata a EA app si sarà magari corrotto qualche file che ha fatto impazzire un po' il tutto!
Meglio così che hai risolto, è quello l'importante!
Buon gioco e se servisse altro, siamo sempre qui!
Ciao zfo5yczhh6nh, prova quanto scritto sotto se non hai già fatto e prova anche a seguire il messaggio che ho citato qui sopra!
Per iniziare, ti chiedo inoltre di segire la guida ai problemi di installazione.
Visto che ogni caso è diverso, se non si risolve, ti direi di aprire una nuova discussione così da seguirti meglio!
