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Ho avuto lo stesso problema, credo che nel mio caso il mio antivirus abbia eliminato un file che dovrebbe servire per l'avvio (file di cui mi sono accorta dell'assenza grazie alla risposta che ti è stata data dall'accunt correlato alla EA), sto provando ad escludere la cartella di installazione dal controllo tramite windows defender ma capirò nei prossimi giorni se quello è stato il vero problema o meno, nel dubbio consiglio anche a te di provare con la stessa cosa.
- EA_Rigel3 years ago
Community Manager
Ciao @Rak_Ferra, dovesse servire, in questa guida trovi i passi su come aggiungere EA App alle eccezioni dell'Antivurs (funziona lo stesso processo che si usa/usava per Origin).
- EA_Rigel3 years ago
Community Manager
Accettiamo la risposta data per dare migliore visibilità ai passi consigliati, nel caso servano anche ad altri giocatori che si trovassero in una situazione simile.
Siamo sempre qui, se ve ne fosse necessità!
buonasera, dopo un aggiornamento windows l'app EA e The Sims4 hanno smesso di funzionare. Ho provato tutte le soluzioni proposte qui e ancora non vanno...
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