Forum Discussion

DjBasA's avatar
DjBasA
5 years ago

Can't play any EA Play games i downloaded through Xbox Game Pass PC.

Whenever i try to start any game from EA Play that i have downloaded, the EA Desktop client shows me the error ''Your game failed to launch, An error on our end caused your launch to fail, Try again ...
technische problemen
EA_Leeuw's avatar
EA_Leeuw
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
5 years ago
Hey @DjBasA,

Ik zie nu ook in de eerste screenshot die poste dat je Windows 11 (beta of dev versie waarschijnlijk) hebt geïnstalleerd, dit is een besturingssysteem wat nog steeds in ontwikkeling is waardoor het inderdaad nog niet officieel wordt ondersteund.

Heb je misschien een Windows 10 pc/laptop beschikbaar waarop je dit zou kunnen testen?
DjBasA's avatar
DjBasA
5 years ago

Die laptop waarover ik het had is Windows 10.

Mijn gaming pc (waarvan de screenshot is) draait Windows 11 Insider Preview (beta-kanaal)

  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    @DjBasA, hmm oké, bedankt voor het checken in ieder geval!
    Op ons Engelstalige forum lees ik dat sommige spelers die last hebben van hetzelfde probleem, een oplossing hebben gevonden door de eigenschappen .exe van het spel te openen > compatibiliteit tabblad en uit te vinken dat je het programma als administrator wilt uitvoeren. Misschien zou je dit eventueel kunnen proberen?

     
    • DjBasA's avatar
      DjBasA
      5 years ago

      De .exe voor de game of EA Desktop zelf? (Of beide)

      • EA_Leeuw's avatar
        EA_Leeuw
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        5 years ago

        @DjBasA, ah, sorry. Ik zie dat ik inderdaad niet erg duidelijk was. Sorry!
        Ik bedoelde de .exe van het spel. 🙂

About EA app Technische problemen & bugs

Heb je problemen met de EA-app? Doe mee en rapporteer bugs en vind hulp bij downloads, DLC's, aankopen en inlogfouten.180 PostsLatest Activity: 9 hours ago