inlog probleem EA app

Als ik op de knop  server browser van battlefield 3  en op het gele vakje met  joint server klik krijg in zins een paar dagen een foutmelding " 

You need to start and log in to EA App

Maar die heb ik gewoon op de pc staan .

dan klik ik op het gele vakje ' start EA App en gebeurt er niets   ( dit komt er dan voor )  Waiting for EA App to get ready 

wie kan mij helpen !!