Forum Discussion

Zoeyzoey01's avatar
2 years ago
Solved

ea app kan ik niet installeren krijg foutmelding

ik kan ea app niet installeren, krijg een foutmelding. kan iemand mij helpen?
  • Trismagistos's avatar
    2 years ago

    Hey @Zoeyzoey01,

    Ik heb even naar de foutcode gekeken en ik zie de code INST-3-1920 in de schermopname. Op de Engelstalige pagina's van het Answers HQ forum ben ik een suggestie tegengekomen die misschien ook in jouw situatie een oplossing kan bieden.

    Ga naar het instellingen menu van Windows (tandwieltje) en kijk voor Win 11 bij het onderdeel Apps (In Windows 10 heet dat Onderdelen en Apps)

    Klik daarna op Geïnstalleerde apps 

    Zoek naar de Apps met de namen Microsoft Visual C++ en verwijder deze lang de officiële weg 

    Probeer daarna de EA app opnieuw te installeren

    Je kunt voor de zekerheid daarna ook nog de nieuwe Microsoft Visual C++ onderdelen (programma's) downloaden en installeren. Die kan je hier vinden: https://learn.microsoft.com/nl-NL/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

    Download en installeer in ieder geval de X86 versie en daarna de X64 versie. Je vindt ze in de kolommen in het midden van de webpagina.

    Laat even weten of je de EA App hebt kunnen installeren.

Featured Places

Node avatar for EA app Technische problemen & bugs

EA app Technische problemen & bugs

Heb je problemen met de EA-app? Doe mee en rapporteer bugs en vind hulp bij downloads, DLC's, aankopen en inlogfouten.Latest Activity: 5 days ago
184 Posts