Forum Discussion
EA_QueenBee
Community Manager
3 years agoHoi @monique23051,
Kan je een schermopname delen van wat je precies ziet? Heb je trouwens al geprobeerd om de EA app cache te schonen?
Kan je een schermopname delen van wat je precies ziet? Heb je trouwens al geprobeerd om de EA app cache te schonen?
Trismagistos
3 years agoHero
Hey @monique23051,
Zoals @EA_QueenBee aangeeft zou je kunnen proberen om de Cache van de EA app te legen. Dat kan een probleem geven als je daarvoor eerste de App moet starten.
Zou je eens willen kijken of je de nieuwste versie van de EA app gebruikt? Je kunt dat controleren via het instellingenmenu van Windows. Kijk dan bij Apps => Geïnstalleerde apps en zoek naar de EA app. Vlak onder de naam EA app zie je het versienummer. De nieuwste versie is: 13.8.0.5521. Als je een nader nummer hebt staan dan is het verstandig om de nieuwste versie te downloaden er eroverheen te installeren.
Laat ajb even weten of dat lukt.