EA desktop "oops something exploded"
Every time I try to boot up the EA Desktop app it crashes. "Oops something exploded" it`s very annoying. I need to try and open the app 5-10 times and hope it will work. if not there is nothing I cou...
Forum Discussion
EA_Neil
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Hey @mcspeedy99f1,
Sorry om te horen dat je tegen dit probleem aanloopt. Laadt het menu van EA Desktop soms wel? Zo ja, kun je het volgende proberen binnen EA Desktop om te zien of dit helpt?
- EA_Neil
hey @EA_Neil,
Ik heb na 10 keer een crashende app het voor elkaar gekregen hem te starten. nu heb ik je truckje geprobeerd maar helaas nog steeds blijft de app crashen bij opstarten.
mvg,
Mcspeedy
- EA_Neil@Mcspeedy2106,
Dat is inderdaad vervelend. Heb je toevallig ook andere programma's draaien met overlays van bijvoorbeeld Discord, drivers of iets anders wat je kunt proberen uit te zetten? Het kan het ook waard zijn het programma als administrator op te starten of het te proberen te starten via een ander Windows admin account om te zien of dat verschil maakt.
Mocht je niet via Xbox game pass spelen kan het een goed idee zijn voor nu over te schakelen naar Origin waar EA Desktop nog in Beta is.
- EA_NeilIk heb inderdaad Discord open staan maar het lijkt me stug dat dat de reden is van de problemen ik kan het proberen. Verder start ik hem als administrator op maakt ook verder geen verschil.
Jammer genoeg speel ik via de Gamepass vandaar dat ik EA desktop gebruik. Ik blijf wel de app 10 keer opnieuw opstarten tot die het doet en hopelijk komen ze binnenkort met een update.
- Mcspeedy
- Hallo @Mcspeedy2106,
Je zal alle overige en onnodige openstaande software eens helemaal moeten afsluiten. Anders toch maar eens verwijderen.
Met name beveiligingssoftware, software die "lagen" gebruikt als software voor het maken van (online) reservekopieën zijn vaak een onbedoelde boosdoener hierin.
De instellingen voor "Gebruikersaccountbeheer" verlagen
Tevens een bekabelde internetverbinding gebruiken en het programma eens als een Administrator starten.
Controleer of het programma is bijgewerkt. Anders helemaal verwijderen, opnieuw downloaden en installeren.
Mogelijk dienen de stuurprogramma's van jouw computer bijgewerkt worden. Begin bij die van je videokaart. Hierna zal je de computer moeten herstarten. Bezoek hiervoor de website van d hardwarefabrikant, de Windows Update of de website van de computerleverancier.
Zijn er nog updates voor Windows beschikbaar, die je no dient te installeren? Optionele updates niet vergeten. Vervolgens de computer herstarten en herhalen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-10-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a
Bekijk deze instructies om Windows schoon te starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135
Via een nieuw, lokaal aangemaakte Windows gebruikersaccount met Administrator rechten, je gaan aanmelden en zo nogmaals proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d
Met een andere computer het proberen.
De Origin cliënt gebruiken, in andere gevallen.
Groetjes.
