Hey @gupje20,
Heb je al geprobeerd om de cache van de EA App op te schonen?
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hopelijk dat dat helpt om je spellen terug te vinden. Laat ajb even weten als je meer hulp nodig hebt.
@Trismagistos blijkbaar heeft dat tog geholpen... echt heel raar
@Trismagistos ik heb nu alleen een ander probleem.....
ik heb jaren geleden een fisieke downloadcode gekocht in een case van command and conquer ultimate edition.... ik weet 100% dat ik deze toen het nog origin hete gebruimt maar ik zie dus dat hele ding niet in me lijst staan en de code opnieuw gebruiken gaat ook niet want ik krijg te zien dat de code al gebruikt is en dat klopt ook... maar zoals ik zeg het staat niet in me lijst
Hey @gupje20,
Jammer genoeg kan ik je daar niet bij helpen. Wat je het beste kunt doen in deze situatie is contact opnemen met de klantondersteuning.
Dat gaat heel goed met de Nederlandstalige chat. Die is van 10:00 tot 19:00 uur beschikbaar.
Hier vind je alle opties: EA Help gebruiken
Klik op accountondersteuning voor hulp bij je accounts etc.
EA Help: officiële ondersteuning
De Nederlandstalige en Engelstalige ondersteuning zijn op deze tijden te bereiken:
De Nederlandstalige e-mail en chatsupport is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 u. tot 19:00 u.
De Engelstalige e-mail en chatsupport is 24/7 beschikbaar. Je kunt ook via X contact opnemen EA Help (@EAHelp) / X (twitter.com)
Houd voor de zekerheid al jouw gegevens bij de hand, zorg dat ingelogd bent op deze AHQ pagina's en ook snel toegang hebt tot je e-mail account.
