onbekend accoun

Hallo iedereen,

Ik wou graag mijn xbox account en ea account linken, maar wanneer ik in de EA settings op link klik, krijg ik de melding die ik heb bijgevoegd. Het gaat hier over dat mijn xbox account al is gelinked aan een account met email adres eindigend op anonymous.ea.com

Nu lees ik online veel dat dit te maken kan hebben met een kind account. Nu heb ik dit nooit aangemaakt en zowel bij EA als XBOX gekeken en bestaat er ook niet zo'n kinderaccount onder mijn eigen account. 

Ikzelf ben er vrij zeker van dat ik dit nooit zelf heb gekoppeld, weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

Ik heb ook al contact gehad met EA support zelf en eigenlijk weten die niet te helpen...