sims 3 uitbereidingen niet zichtbaar

Hey @Nicolevdamx,

Dat is wel heel vreemd! 

Even een vraag: heb je naast een Windows PC (laptop) ook een MacOS computer? In dat geval kan ik het mij voorstellen dat je in je bibliotheek ook twee versies tegenkomt. In alle andere gevallen lijkt me dat je anders de 32bit en de 64 bit versie van De Sims 3 hebt. 

Als je geen MacOS hebt raad ik je aan om de EA App eens te proberen. Download the EA app – Powering next generation of PC gaming - Electronic Arts kijk dan in de add on sectie van de Sims 3 in de EA app welke extra pakketten je kunt toevoegen. Je kunt daarnaast ook kijken of je de code kunt verzilveren zoals @EA_QueenBee ook al aangaf.

Hii,

Thx voor snellere reactie. De productcode is verzilverd. Als ik Studententijd 3 intyp in zoekbalk dan staat er ook dat ik hem gekocht heb. Maar ik kan hem dus niet toevoegen aan mijn statersprogramma. 

Hii!

Bedankt voor je snelle reactie, dit heeft me al een stuk verder geholpenn! Op de EA app staat hij er nu wel tussen!  Heb hem gedownload en er staat nu ook nieuw bij. Nu wilde ik packs installeren via het startprogramma, maar kan nergens op klikken... Dus dat stapje lukt me nog even niet .

Als het goed is zorgt de Sims 3 launcher zelf dat alle uitbreidingspakketten worden meegenomen bij de start, @Nicolevdamx. 

Maar dat kan je het beste even zelf controleren. Ik start De Sims 3 eigenlijk alleen nog maar als ik andere spelers, zoals jij, wil helpen. Ik speel de laatste jaren vooral De Sims 4.

Als je studententijd niet tegenkomt in je spel, laat het dan even weten. In dat geval ga ik het zelf ook nog eens proberen.

Veel succes.

Jaa dat zou simpel zijn... Vorige uitbereidingspakketten gingen nog soepel hahah. Nee ik heb mijn computer ook al een aantal keer opnieuw opgestart en hij staat er nog niet tussen helaas..

Hallo,

Ik heb de sims 3 opnieuw gedownload en geïnstalleerd via de EA-app want dit werkte niet via Origin. Het basisspel kan ik downloaden zonder problemen maar mijn uitbreidingspakketten blijven een probleem hebben. Hoe kan ik dit oplossen? Ik krijg altijd maar dezelfde melding.

Hey @510b40d17f10feaa,

Heb je al eens geprobeerd om de cache van de EA App te legen? Soms kan dat helpen. Hier lees je meer over de verschillende methodes: Cache wissen om problemen met je games op te lossen (ea.com).

Als je dat al eens hebt geprobeerd dan kan je ook in de EA App * controleren of je de uitbreidingspakketten al hebt aangeschaft of gedownload.

Aan de rechterkant zie je dat je het pakket al hebt aangeschaft. Als je het nog moet downloaden zie je dat ook en dan zie je links onderin bij de Download manager hoe lang het nog gaat duren.

In sommige situaties kan het helpen om even uit te loggen uit de EA App en na een minuut of wat weer in te loggen. 

Laat even weten of je hier iets aan hebt. 

Hey bedankt voor de tip, maar dit werkt niet. Ik krijg opnieuw dezelfde melding.

Zou je misschien iets meer informatie willen geven over de pc die je gebruikt, @510b40d17f10feaa.

Dat kan ook door een DxDiag.txt bestand bij te voegen: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Op basis daarvan kan duidelijk worden of er andere, onderliggende problemen zijn.

Je kunt natuurlijk ook altijd contact opnemen met de klantondersteuning. Hier vind meer informatie: https://bit.ly/EA-Ondersteuning

Veel succes.