Sims 4 start niet meer op

Hihi,

Sinds kort wil Sims 4 niet meer opstarten vanuit de EA app. De EA app opent wel goed, alles is up-to-date, ik gebruik geen CC en mijn MacBook heeft nog ruim voldoende geheugen. Zodra ik de Sims 4 probeer te openen blijft alles vasthangen. Ik heb meerdere dingen geprobeerd, dit is wat ik al geprobeerd heb:

- Programma geforceerd stoppen & Mac opnieuw opstarten

- EA App helemaal verwijderd & opnieuw gedownload

- De cache op de EA App opgeschoond

Wat kan ik nog doen om Sims 4 weer te kunnen spelen? Hopelijk kan iemand helpen!