Forum Discussion
Trismagistos
3 years agoHero
Hey @irisje2000,
Zoals je waarschijnlijk heb gemerkt heeft @EA_Poppy jouw vraag overgebracht naar de Nederlandstalige forumpagina's.
Als je een verzoek voor hulp indient bij de chat of de mail dan zal jij ook moeten reageren. In dat geval staat er vaak: 'aan het wachten op speler'.
Waarschijnlijk zit er in jouw mailbox nu een ticket of reactie van de de ondersteuning.
Mijn advies is om eigenlijk vooral de chat te gebruiken dat werkt directer en voorkomt dat je die reactie krijgt.
Laat ajb even weten of je hiermee vooruit kunt.