Forum Discussion

klaudyna2207's avatar
klaudyna2207
Newcomer
3 days ago

Błąd przy aktualizacji aplikacji (?)

Witam, czy ktoś również ma problem z aktualizacją aplikacji na Macbook'u? Ciągle prosi o wpisanie hasła do laptopa, żeby wprowadzić zmiany i nic się nie dzieje - aplikacji EA nie odpalałam od ponad roku, tak samo nie grałam w nic od roku. Po wpisywaniu hasła do laptopa przechodzi do okienka "wprowadzanie zmian", tak samo jak "instalacja", po czym znowu pokazuje się okienko "Aplikacja EA app chce wprowadzić zmiany", tak więc ponownie muszę wpisywać hasło do laptopa.

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 hours ago

    Hej klaudyna2207​ 

    To wygląda na zapętloną aktualizację EA App na macOS - aplikacja próbuje się zaktualizować, ale coś blokuje zapis zmian, dlatego cały czas prosi o hasło. Najczęściej są tu dwie przyczyny: brak uprawnień albo „niedokończona” stara instalacja.

    • Na początek spróbuj zamknąć EA App całkowicie i uruchomić ją ponownie klikając prawym przyciskiem > otwórz jako administrator (jeśli masz taką opcję).
    • Jeśli to nie pomoże, najlepiej zrobić czystą instalację - usuń EA App z folderu Aplikacje, a potem wejdź w Library (Biblioteka) > Application Support i usuń folder EA, żeby nie zostały stare pliki. Następnie pobierz świeżą wersję i zainstaluj od nowa.
    • Warto też sprawdzić w Ustawieniach systemu > Prywatność i bezpieczeństwo, czy system nie blokuje instalacji (czasem pojawia się komunikat do zatwierdzenia w tle).

    Daj znać jak Ci poszło.

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 2 hours ago
1,759 Posts