Brak gry po zakupie

Dzień dobry, po zakupieniu dodatku nie można go zainstalować do gry. Kupiłam dodatek "Smocza Dolina Złota Edycja", od razu po zakupie nie wyświetla się opcja aby go zainstalować jak w przypadku innych dodatków. Gdy weszłam w " zarządzaj dodatkami" pokazuje się napis " zawartość gry" lecz gdy wejdę w the sims 3 nie ma tam niczego.