Forum Discussion

lukasto2's avatar
lukasto2
2 years ago
Solved

Brak mozliwości zalogowanie się dziecka

Utworzyłem konto dla dziecka z poziomu pobranej aplikacji. Niby wszystko było OK ale dziecko nie jest w stanie się zalogować na to konto. Dziecko podczas próby logowania (za pomocą aplikacji) dosta...
problemy techniczne
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    2 years ago

    Hej @lukasto2 

    W przypadku konta dziecka poniżej 16 roku życia, w aplikacji EA app możesz zalogować się poprze EA ID + Hasło - logowanie przy użyciu adresu email rodzica jest niedostępne.

    Powiązanie obydwu kont, będzie dopiero możliwe po ukończeniu 16 roku życia (konto nastolatka).

    Więcej na ten temat znajdziesz na naszej stronie EA Help TUTAJ.

    Pozdrawiam,

    _Kalina

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Hej @lukasto2 

W przypadku konta dziecka poniżej 16 roku życia, w aplikacji EA app możesz zalogować się poprze EA ID + Hasło - logowanie przy użyciu adresu email rodzica jest niedostępne.

Powiązanie obydwu kont, będzie dopiero możliwe po ukończeniu 16 roku życia (konto nastolatka).

Więcej na ten temat znajdziesz na naszej stronie EA Help TUTAJ.

Pozdrawiam,

_Kalina

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie. 

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,427 PostsLatest Activity: 10 hours ago