Brak odpowiedzi na odwołanie od blokady – Sprawa #256091911
Dzień dobry,
Moje konto EA zostało zablokowane zaraz po utworzeniu. Dnia 6 października złożyłem oficjalne odwołanie i otrzymałem numer sprawy #256091911.
Mimo upływu wielu dni roboczych oraz kontaktu z pomocą techniczną, sprawa stoi w miejscu, a w systemie nie ma żadnej decyzji działu Terms of Service. Z racji problemów z dostępem do głównego e-maila powiązanego z kontem, nie mam jak odebrać ewentualnej wiadomości poza panelem pomocy. Czy ktoś z zespołu może sprawdzić, co dzieje się z tym zgłoszeniem i dlaczego utknęło w martwym punkcie?
Hej Okulf
Poprzez forum nie mamy możliwości udzielania informacji na temat statusu spraw, lub odwołań.
Jeśli nie masz dostępu do maila powiązanego z kontem EA, musisz albo kontaktować się z nami poprzez czat, lub status na stronie pomocy. Jednakże mocno doradzałbym, abyś spróbował/a odzyskać dostęp do swojego maila.
