brak połączenia z internetem EA App
Hej, próbowałam uruchomić EA App - nie mogę się połączyć, gdyż jestem informowana, że nie można odnaleźć informacji o moim koncie, prawdopodobnie z powodu braku połączenia z internetem (a jakoś jedn...
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej @Natalkolx23
Dzięki za Twoje zgłoszenie.
W przypadku problemów z połączeniem aplikacji na Windows 7, jednym z rozwiązań było reset ustawień LAN:
Reset ustawień LAN
Otwórz Panel Sterowania:
Kliknij przycisk Opcje Internetowe.
Kliknij kartę Połączenia, a następnie kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN.
Odznacz pole wyboru Użyj serwera proxy dla sieci LAN.
Zaznacz pole Automatycznie wykryj ustawienia.
Zrestartuj komputer.
Dziękuję za szybką pomoc. Próbując zresetować sieć LAN okazało się, że mam już takie ustawienia sieci :/ Czy mam je w takim razie najpierw odznaczyć (tj. zaznaczyć proxy i odznaczyć automatyczne wyszukiwanie oraz zresetować potem komputer), a następnie na nowo zaznaczyć je we wskazany sposób? Czy może istnieje jakieś inne rozwiązanie?
- EA_Kuba
Dzięki za odpowiedź @Natalkolx23
Obawiam się, że to rozwiązanie działa tylko w przypadku jeśli wymienione opcje są zaznaczone.
Czy Twój system jest zaktualizowany o dostępny dla Windows 7 service pack?
Tak, dokładnie Service Pack 1
- EA_Kuba
Dzięki za odpowiedź @Natalkolx23
Jeśli masz taką możliwość sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się po tym jak połączysz komputer za pomocą alternatywnego połączenia internetowego.
Ponadto sprawdź czy problem będzie pojawiał się po uruchomieniu komputera w trybie czystego rozruchu, oraz (wcześniejszym) wyczyszczeniu DNS:
Windows 7
- Przytrzymaj naciśnięty klawisz Windows i naciśnij klawisz R (otworzy się okno dialogowe Uruchom).
- Wpisz cmd i naciśnij Enter (otworzy się okno wiersza komend).
- Wpisz ipconfig /flushdns i naciśnij Enter.
- Wpisz ipconfig /registerdns i naciśnij Enter.
- Wpisz ipconfig /release i naciśnij Enter.
- Wpisz ipconfig /renew i naciśnij Enter.
- Wpisz netsh winsock reset i naciśnij Enter.
- Uruchom ponownie komputer.
