brak połączenia z internetem EA App
Hej, próbowałam uruchomić EA App - nie mogę się połączyć, gdyż jestem informowana, że nie można odnaleźć informacji o moim koncie, prawdopodobnie z powodu braku połączenia z internetem (a jakoś jedn...
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerDzięki za odpowiedź @Natalkolx23
Obawiam się, że to rozwiązanie działa tylko w przypadku jeśli wymienione opcje są zaznaczone.
Czy Twój system jest zaktualizowany o dostępny dla Windows 7 service pack?
Tak, dokładnie Service Pack 1
- EA_Kuba
Dzięki za odpowiedź @Natalkolx23
Jeśli masz taką możliwość sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się po tym jak połączysz komputer za pomocą alternatywnego połączenia internetowego.
Ponadto sprawdź czy problem będzie pojawiał się po uruchomieniu komputera w trybie czystego rozruchu, oraz (wcześniejszym) wyczyszczeniu DNS:
Windows 7
- Przytrzymaj naciśnięty klawisz Windows i naciśnij klawisz R (otworzy się okno dialogowe Uruchom).
- Wpisz cmd i naciśnij Enter (otworzy się okno wiersza komend).
- Wpisz ipconfig /flushdns i naciśnij Enter.
- Wpisz ipconfig /registerdns i naciśnij Enter.
- Wpisz ipconfig /release i naciśnij Enter.
- Wpisz ipconfig /renew i naciśnij Enter.
- Wpisz netsh winsock reset i naciśnij Enter.
- Uruchom ponownie komputer.
Niestety, ale i to nie pomogło ☹️ Dodatkowo nie wiem, czy trochę nie zaszkodziło, bo inne programy, które działały przed zresetowaniem DNS działały (np. CCleaner
i Avast<EDIT:Avast jednak działa>) teraz również przestały łączyć się z internetem - wyjątkiem jest Google Chrome.Mogę jedynie dopowiedzieć, że przy próbie wyłączenia Avasta w Konfiguracji systemu, automatycznie sam się na nowo zaznaczał, a Internet (po wyczyszczeniu DNS) połączył się w protokole IPv4 - nie wiem tylko, czy wcześniej również był ten protokół, bo nie zwróciłam na to wcześniej uwagi. Nie mogę również sprawdzić alternatywnych połączeń z internetem, bo internet mogę mieć jedynie „przez kabel”
Czy otrzymam jeszcze pomoc? Problem się nie rozwiązał, a jednak chciałabym w końcu w coś zagrać
Featured Places
