Forum Discussion

n387a7b20zhv's avatar
n387a7b20zhv
Seasoned Newcomer
13 days ago
Solved

Brak połączenia z internetem sims4 PS4

Wyskakuje mi błąd „wymagane połączenie z siecią” kiedy wiem że internet jest w innych grach. Zorientowałam się ponieważ brałam udział w wydarzeniu „zew natury” i w pewnym momencie przestały mi się pokazywać następne zadania. Co mogę zrobić? Połączyłam już przez kabel, wyłączałam i włączałam konsole. To ewidentnie jakiś bug. Dodam że gram na Ps4

  • Hej n387a7b20zhv​ 

    Komunikat „Wymagane połączenie z siecią” może mieć związek z nieprawidłowym wyświetlaniem się okna z umową użytkownika. Pracujemy nad rozwiązaniem tej sprawy, a tymczasem przejdź do „Opcje gry” > „Inne” i wybierz przycisk „Powiąż konto EA” – wówczas pojawi się zaktualizowana umowa użytkownika. Akceptacja nowej wersji umowy spowoduje ponowne uruchomienie gry. Wybierając „Potwierdź”, gra się zrestartuje i przywróci połączenie. Upewnij się, aby zapisać swoje postępy przed restartem. Daj znać jak poszło.

4 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 days ago

    Hej n387a7b20zhv​ 

    Komunikat „Wymagane połączenie z siecią” może mieć związek z nieprawidłowym wyświetlaniem się okna z umową użytkownika. Pracujemy nad rozwiązaniem tej sprawy, a tymczasem przejdź do „Opcje gry” > „Inne” i wybierz przycisk „Powiąż konto EA” – wówczas pojawi się zaktualizowana umowa użytkownika. Akceptacja nowej wersji umowy spowoduje ponowne uruchomienie gry. Wybierając „Potwierdź”, gra się zrestartuje i przywróci połączenie. Upewnij się, aby zapisać swoje postępy przed restartem. Daj znać jak poszło.

  • EA_Pulsar's avatar
    EA_Pulsar
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 days ago

    n387a7b20zhv​ pracujemy nad rozwiązaniem. W międzyczasie wyłącz także konsolę i odłącz ją od zasilania. Zrestartuj także router a po uruchomieniu konsoli wypisz się i raz jeszcze wpisz do konta PSN (upewnij się najpierw, że znasz dane do logowania). Po wykonaniu tych kroków, postaraj się raz jeszcze wykonać wcześniejsze zalecenia.

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,421 PostsLatest Activity: 38 minutes ago