Dodatek do The Sims 3 nie pokazuje się w bibliotece
Zakupiłam dodatek do gry The Sims 3. Widnieje przy nim napis "masz ten dodatek", ale nie pokazuje się w bibliotece i nie mogę go przez to zainstalować. Co zrobić?
Forum Discussion
4 Replies
- EA_Kalina
Community Manager
Na start wykonaj poniższe zalecenia:
- Sprawdź, czy logujesz się na właściwe konto EA. Jeśli gra została zakupiona w wersji cyfrowej upewnij się, czy płatność została zakończona. W sklepie EA sprawdź status zamówienia
- Ręcznie sprawdź aktualizacje aplikacji EA, uruchamiając program EA app Updater: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EAUpdater.exe
- Ponownie uruchom EA app poprzez menu w lewym górnym rogu > Pomoc > Uruchom ponownie aplikację
- Ręcznie przeloguj stronę Biblioteki: poprzez menu w lewym górnym rogu > Widok > Przeładuj stronę
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA
- Zainstaluj ponownie aplikację EA
Oczywiście daj znać jak poszło. Pozdrawiam,
_Kalina
- EA_Kuba
Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy 🙂
Też mam taki sam problem, tylko nadal nic nie zadziałało.
Też mam ten problem, z tym że dotyczy on The Sims 4. Kod wykorzystany, w grze pisze, że posiadany a w bibliotece go nie ma i tylko jest opcja zakupu. EA App to * większe niż Origin, tylko ciągły z nim problem...
