Forum Discussion
Hej Adastoziomal02
Znaczy to, że aplikacja wyłącza się bez możliwości zalogowania się?
Sprawdź proszę czy usługa EA app jest prawidłowo uruchamiana przy starcie systemu:
- Naciśnij Windows + R
- W oknie uruchamiania wpisz: services.msc
- Na liście znajdź "EA Background Service"
- Jeśli:
- Jest zatrzymana - uruchom ją
- Uruchamianie ustawione jest na „Ręczny” - zmień na „Automatyczny”
- Jeśli:
- Pobierz i zainstaluj poniższe bilbioteki VC++ (X86+X64):
Po wykonaniu powyższych kroków uruchom ponownie komputer i uruchom Ea app jako administrator.
- Adastoziomal022 months agoNew Novice
Panie drogi Jakubie nie działa ten pomysł
- Adastoziomal022 months agoNew Novice
nie wiem juz walacze z tym tym 20 godzin i nic do przodu jestem juz tak wkurzny a jak pisze do ea to tylko boty i nikt pomoc nie chce
- EA_Kuba2 months ago
Community Manager
Hej Adastoziomal02
Przykro mi z powodu frustracji. Spróbujmy zatem dodatkowych kroków.
Sprawdźmy najpierw czy problem będzie pojawiać się na nowo utworzonym koncie administratora na komputerze:
Jeśli problem będzie pojawiać się również tam wykonaj kroki poniżej:
- Zaczcznij od ponownego wyczyszczenia pamięci podręcznej aplikacji:
- Następnie wyczyść cache DNS:
- Kliknij Start i wpisz
- cmd
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na wierszu poleceń i wybierz „Uruchom jako administrator”.
- Następnie wpisz:
- ipconfig /flushdns
- Po czym zmień domyślne adresy DNS, np na adresy Google:
- Kliknij Start i wpisz
- Kolejnym krokiem, który możesz spróbować to przywrócenie domyślnego pliku Host:
Jeśli wszystkie powyższe kroki zawiodą sprawdź jaki dokładnie błąd pojawia się podczas uruchomienia EA app:
- Naciśnij Windows + R i wpisz:
- eventvwr.msc
- Wejdź w:
- Dzienniki systemu Windows - Aplikacja
- Poszukaj Błąd (Error) w momencie uruchomienia EA App.
- Kliknij na nim prawym przyciskiem myszy i wybierz skopiuj jako plik tekstowy