Forum Discussion

Herbatunios's avatar
Herbatunios
3 years ago

EA app- nie mogliśmy odnaleźć informacji o Twoim Koncie; błąd połączenia

Witam, jak pokazano na zdjęciach nie mogę się zalogować choć mam internet i wszystko mi działa, mam sprawny komputer za to nie mogę zalogowac sie na waszą stronę, liczę na odpowiedź. Pozdrawiam
problemy techniczne
  • Herbatunios's avatar
    Herbatunios
    3 years ago

    Zrobiłem to lecz nic nie pomogło, mam windowsa 10 i nie wiem co robić

    • EA_Kuba's avatar
      EA_Kuba
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      Hej @Herbatunios 

      Czy opisany przez Ciebie problem pojawia się nadal? 

      • Jeśli tak - zaloguj się proszę na stronie help.ea.com adresem email oraz hasłem, które wykorzystujesz do logowania się w EA app. 
      • Następnie zresetuj hasło wedle instrukcji - tutaj
      • Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA app
      • Następnie uruchom aplikację jako administrator, akceptując ewentualne monity odnośnie wprowadzania zmian na dysku

      Jeśli problem będzie się utrzymywał, to jeśli masz taką możliwość sprawdź proszę czy problem z połączeniem będzie pojawiał się na alternatywnym połączeniu internetowym. 

      • Herbatunios's avatar
        Herbatunios
        3 years ago

        Wciąż nie działa, proszę o odpowiedź

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,328 PostsLatest Activity: 2 days ago