Forum Discussion

kunajacek's avatar
kunajacek
Rising Novice
2 months ago

EAFC25

Witam,

Zakupiłem FC25 

Identyfikator zamówienia: A2410111313178895

EA SPORTS FC™ 25 Edycja Standardowa

Po miesiącu gry fifa przestała działać. Wchodzą do meczu online crashowało i nie można było kontynuować gry. Zgłaszałem to na formu ale niestety wszystkie informacje które otrzymałem nie pomogły. Wracam do tematu i proszę o pomoc gdyż chciałbym kupić FC26. Proszę o pomoc i rozwiązanie problemu lub zwrot pieniędzy za FC25. 

4 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Hej kunajacek​ 

    Powiedz nam proszę nieco więcej na temat występującgo u Ciebie problemu. 

    Czy podczas crash-u pojawia się jakiś komunikat błędu? 
    Czy zostały przez Ciebie wykonane jakieś kroki by problem rozwiązać?

  • kunajacek's avatar
    kunajacek
    Rising Novice
    2 months ago

    Tak, robiłem wszystko co jest opisane na forum ale nadal problem jest nie rozwiązany. Niestety podczas crash nie ma komunikatu. W załączniku wysyłam film jak to wygląda. Proszę o pomoc i rozwiązanie problemu bo przez pierwszy miesiąc gra działała.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Hej kunajacek​ 

    Dzięki za odpowiedź i przesłany klip. 

    Abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się temu problemowi, podaj nam proszę konkretnie jakie kroki zostały przez Ciebie dotychczas wykonane. Dodatkowo prześlij nam również plik DxDiag. 

    [Info] Jak wygenerować raport DxDiag

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 16 hours ago
1,606 Posts